1、灵活便是有一个以上的选择;选择便是能力。因此更灵活的人便是更有能力的人。
2、灵活来自减少信使自己的一套信念、价值观和规条,而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。
3、灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此,亦是人生成功快乐的重要因素。
4、灵活亦是自信的表现。自信越不足,坚持某个模式的态度会越强硬。
5、容许不同的意见和可能性,便是灵活。
6、在一个群体中,固执使人紧张,灵活使人放松。
7、灵活不代表放弃自己的立场,而是容许找出双赢的可能性(更进一步而三赢)。
8、在沟通中,明白不代表接受;接受不代表投降(放弃立场)。
9、“流水”是学习灵活的更好老师。
10、灵活是用自己的步伐去作出转变;而固执则是在被迫的情况下作出转变。
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