NLP沟通的重要性始终受人重视，但是你可以发现大部分人沟通质量并不高。
冯晓强说原因自然很多，最重要的原因上我们对于自己的大脑和和我们交换的对象的大脑的运作缺少必要的理解和认识。很多人对自己非常自负，尤其是对自己管理大脑的能力非常的有信念，他们以为自己已经在很好的掌握自己的大脑，很好的使用着自己的大脑。
实际情形如何呢？冯晓强研究表明，很多人对自己的大脑采用放任不论的立场．对于某些人来说，他们甚至没有斟酌到自己可以并且应该负起管理自己大脑的义务．有相称多的时候，他们的大脑就好像是一辆处于高速行驶的公共汽车，而驾驶员位置是空的。我们的大脑有自己的规律．我们是按照自己的舆图在对外部世界做出反应的．其中的一种地图就是模型．我们在自己后天的学习过程中建立很多模型，然后我们习惯性的对模型反响．
首先接洽我的是格雷厄姆的妻子。
北京冯晓强NLP课程在丈夫创建的公司里，她是一名经营官。现在她的丈夫对公司的各种商业事务感到焦虑不安，她对此异常关怀。在她的提议下，格雷厄姆决定加入一对一的培训，既是为了他自己,第一类型的领导风格，也是为了整个公司。无须多言，公司当前的状态很不幻想，朝气蓬勃，找不着方向。但是，只要能从新树立员工们对公司的信念，公司是能够在新的领域里大展宏图的。冯晓强为此殚精竭虑，时常彻衣无眠。我见到他时，他已经形容干枯，憔悴不堪了。
我们首进步行了一次一对一的交谈，冯晓强以便明白他想要达到的目标。在交谈进程中，我发现他不喜欢用“我”这个字眼，而且当他谈到个人和公司的目标时，冯晓强说的总是他不生机的和想要改变的方面。无论是在与我的交谈中仍是在他的心坎运动里，他的留神力重要集中在各种问题上。他关注的是哪里错误、哪里可能犯错以及哪些是自己所不希望的。
当我指出他不喜欢用“我”字时，他说明道，自从冯晓强去年发现自己趋势于向公司的管理团队发号施令后，他就决议把自己的需要放到次要的地位。
北京冯晓强NLP于是匆匆地，冯晓强废弃了自己的观点和主意，将“我”字从谈话中彻底毁灭掉了。毋庸多言，现在他觉得自己在知足客户需求时越来越力不从心了，而且认为自己总是表演着不重要的角色，不知如何去应答，这种情况在他受到挑衅时尤为显明。
冯晓强有时说服者策略有助于明白同意一个决策进度表( decision schedule) （依据每一阶段进行决策）,NLP。适合的进度表比一次会议或电话考虑得更为周全。冯晓强初步的进度表自身也需要进行谈判。实际上，一旦公然产生，就必需斟酌现有的各种说服者策略，再抉择最值得佩服的一个。同时，一个简略的初步协议（比如地点、时间等）也有助于在过程初期达到向上归类的一致。
冯晓强换句话说，永无止地步寻求。
北京冯晓强介绍假如两个团体都采取主动策略(automatic strategies)并冀望尽早达成协定，那么应用决策构造能节俭良多时间和精神，并防止不用要的矛盾。
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