北京教练有别于传统的管理方式
现代管理的发展经历了以下几个阶段:
第一阶段:企业追求管理的标准化。企业管理者通过命令、控制及其他一些传统的管理模式来进行目标管 理。
第二阶段:企业开始注重产品与服务的品质。这一阶段的重点是全面品质管理。
第三阶段:在此阶段中,企业重心转向创造新知识,管理中注重激励与启发,以此来发挥员工的潜力。
而企业教练就是属于第三阶段的管理技术。
传统的管理以指令式为主,管理者喜欢给意见,依赖规章制度进行管理,注重解决问题;而教练则以人为 本,着重于激发潜能,让对方发挥积极性,找到最适合自己的方法,有效而快捷地达到目标。
如果管理者能把自己现有的管理模式,与教练技术结合,两者相辅相成,可以更有效地提升管理效果。
我们知道,人是世界上最大的资源。运用教练技术的目的,正是要将企业中的人力资源有效地转化为生产 力,为企业创造最大成果。
教练技术在企业中发挥着以下几方面重要作用:
*加强人力资源的开发;
*建立一种具有创意的企业文化;
*全面提升个人和团队的素质及表现。
有一位银行的高层管理者分享他运用教练的感受时说:我所在的机构曾接收过某银行。被接收的人员十七 很低落。而且每个员工都有任务挂钩,压力很大、没有信心,很多人都想离开。在这种情况下,我对我的 部门进行了教练,让同事们看到为什么做,又做了什么。通过厘清目标让他们重新树立信心和团队凝聚力 。三个月下来,部门的指标全都完成了。
当然,教练技术还有着更为广泛的运用:比如,有的学员用于广告创意,创造出获得全国大奖的作品;有 一对学员夫妇用于提升自己舞蹈表演艺术,在世界级的拉丁舞大赛中取得突破;有学员的用于国有企业的 机制转换,成功地帮助企业转换机制,增加效益;有的用于激励员工,在企业中建立奋发向上的团队等等 。
在很多方面,教练技术都取得了实实在在的成果
教练和培训的比较
每年,世界 各地的组织都将上亿美元花费在培训上。但是有效领导能力中 心的调查研究发现,在这些培训中,仅仅有8—12%培训课程所传授的新的技能和知识给企业带来了 可以测量出的进步。之所以会出现这种现象,是由于绝大多数的培训都无法将所学的东西向实际转化,而 且没有反馈或持续的支持。由于缺乏支持性的机制,员工的行为很容易回归到原来的水平。
教练和培训的一些区别包括:
1、培训的日程是由培训师规定并且固定下来的;教练的日程是由被教练者决 定的,并且是弹性的,可以改变。
2、在培训中,改变来自外部,很难带来思考方式和行为方式的变化;而在教 练中,教练和被教练者一起来澄清世界观等问题,进而带来被教练者内部动机的增强,引发被教练者持久 的行为改变。
3、一些人会从培训中获益,而另一些人则不会;与此相比,教练是针对个体 的,会考虑被教练者的需要和愿望。
4、参加培训的人大多数时候都是被指派的;而被教练者却往往是自愿的。
5、培训很少有反馈;而教练往往包括持续的反馈和继续学习。
6、培训倾向于强化传统的、层级式的管理模式;而教练则是一个更加民主、 合作的进程。
以上这些区别并不会妨碍教练扮演一个培训师或教师的角色,同时,培训师或 教师也可以采取成功的教练中的一些做法。再大多数情况下,教练和教师(培训师)至少有以下几方面的 区别:
1、教师重讲解,教练重训练。
2、教师重理论,教练重实践。
3、教师习惯于自己唱独角戏,教练讲究互动与体验。
4、教师指导学员学习(通常为填鸭式),教练强调学习者的独立性和自我选 择,开发学习者的好奇心和内在动机,并引导被教练者学习。
5、教师以学员知道为满足,教练以被教练者做到为目标。
6、教师看到的是学员现实的能力,教练则要激发被教练者潜在的能力。
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