总裁心理辅导案例:员工心理辅导课程&人际关系
培训课程大纲:
n沟通的重要性
n什么是沟通
n沟通的技巧
为什么要沟通
沟通定义
n沟通的功能
n心理功能分为
n社会功能
影响人际交往的因素
人际距离
沟通的几种方式
什么是有效的沟通
人际关系综合诊断量表
人际关系综合诊断量表(续1)
人际关系综合诊断量表(续2)
人际关系综合诊断量表(续3)
沟通的技巧
一、真诚
二、自信
三、微笑
四、倾听
企业总裁沟通的技巧:
首先要忘记自己的立场和见解(例)
听的过程:耐心、回应、目光接触、诚恳表情、提出相关问题(例)
倾听和询问是建立关系最重要最基本的方法
80/20 法则
当朋友向你倾诉时(案例)
【哲理故事】
《三个小金人》
《转换角度》
《三人行必有我师》
《丰富生活》
【开放自我】
师资介绍:张攀
深圳某咨询有限公司心理咨询师。
情绪管理与压力缓解专家;
国家二级心理咨询师
资深心理咨询师;
曾任深圳情感护理中心、深圳残疾人康复中心咨询师,
北京强烈推荐可读的四本心理学入门书,张教授具有十余年的教育及咨询培训。其一直从事心理咨询、心理行为拓展训练、员工心理调适及辅导计划,并多次在晶报及相关媒体发表心理咨询成功实例。
张老师近年来一直执著和致力于针对企业员工职业素质提升和心理素养提升的双通道研究,并成功研发出了系列非常具有针对性、适用性和实用性的
北京NLP培训课程,深受接受此类培训的企业客户的认可和好评。面向组织的职业生涯开发与管理、企业管理人员管理技能提升、管理人员情商修炼、员工综合职业素质提升与心理素养提升包括员工个人职业生涯发展与管理、员工职业心态与敬业精神、员工阳光心态与自我激励、员工执行力训练、新员工职业化训练、高效团队建设、员工情商管理、高效时间管理能力提升、团队有效沟通与倾听艺术等方面的企业培训课程。
【擅长类别】:
心理健康基础知识
员工辅助计划,
企业问题员工心理调适
压力人际沟通
心理咨询个案技能
儿童青少年心理
婚姻家庭情感
心理健康知识讲座
【授课风格】: